heybaji Support-এ কথা বলুন, ঝামেলা কমান

ঢাকা মেট্রো

সহায়তা সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 10টা ভাষা: বাংলা যোগাযোগ: লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর APK-সংক্রান্ত দিকনির্দেশ

চট্টগ্রাম

সহায়তা সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 9টা ভাষা: বাংলা যোগাযোগ: হেল্প, পেজ লোড, আর প্রোফাইল সেটআপের দ্রুত উত্তর

সিলেট

সহায়তা সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 9টা ভাষা: বাংলা যোগাযোগ: নতুন ব্যবহারকারী, লগইন রিসেট, আর ডিভাইস সেটিংস

খুলনা

সহায়তা সময়: দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা ভাষা: বাংলা যোগাযোগ: অ্যাপ ইনস্টল, পেমেন্ট নির্দেশনা, আর সাধারণ সহায়তা

দ্রুত উত্তর

ছোট প্রশ্নে সময় নষ্ট হয় না অনেকেই 3 মিনিটের মধ্যে আসল দিকনির্দেশ পেয়ে যান

মোবাইলে সহজ

ফোন স্ক্রিনেই সব স্পষ্ট থাকে পুরোনো Android-এও পড়তে সুবিধা হয়

নিরাপদ যাচাই

অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে সাবধানতা আছে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে দুবার দেখে নিন

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে কথা বললেই সাপোর্ট দ্রুত বুঝে যায় আপনি কী চান

লগইন ঠিক করুন

সাইন ইন না হলে পাসওয়ার্ড আর ইউজারনেম মিলিয়ে দেখুন 2 বার ভুল হলে আবার চেষ্টা করুন

নোট ঠিক রাখুন

স্ক্রিনশট নিলে সমস্যা বোঝানো সহজ হয় এটা 1 মিনিটের কাজ, কিন্তু অনেক সময় বাঁচায়

বার্তা পাঠান

ছোট বাক্যে লিখুন কী ভুল দেখাচ্ছে, সেটাই আগে দিন

ফেরত উত্তর নিন

সহজ প্রশ্নে উত্তর তাড়াতাড়ি আসে জটিল হলে 2 ধাপে সমাধান মেলে

লগইন সমস্যা ছিল Help পেজ দেখে 5 মিনিটেই ঠিক করেছি

রাইহান, ঢাকা

bKash নিয়ে কী করতে হবে, সেটা খুব পরিষ্কার ছিল

মীম, চট্টগ্রাম

পুরোনো ফোনেও নির্দেশনা সহজে পড়া গেছে

সাদিক, সিলেট

যোগাযোগ পেজে গিয়ে APK লিংকও খুঁজে পেয়েছি

নাবিল, খুলনা

heybaji Support-এ কীভাবে লিখব?

ছোট করে সমস্যা লিখুন লগইন, ডিভাইস, আর দেখা বার্তাটা দিলেই শুরু করা যায়

heybaji Contact পেজে কী পাব?

অঞ্চলভিত্তিক সহায়তা, যোগাযোগের ধারা, আর শুরু করার সহজ ধাপ পাবেন

heybaji Help কি লগইন সমস্যায় কাজ করে?

হ্যাঁ, করে ভুল পাসওয়ার্ড, ডিভাইস বদল, আর রিফ্রেশজনিত সমস্যা এখানে কভার হয়

APK কোথা থেকে নেব?

এই পেজের ডাউনলোড বাটন থেকে নিন সেটআপ শুরু করাও সহজ হবে

bKash বা Nagad নিয়ে সাহায্য পাব কি?

পাবেন বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট ধাপগুলো আলাদা করে বোঝানো হয়